Јохн Грубер их је назвао „гадовима“, а другде „најнеприлично неетичним стартуп-ом у историји Интернета“, а сада је „Реадабилити“ најавио да треба да прекину свој контроверзни систем прикупљања новца.
Ишло је овако: Читљивост омогућава корисницима да прегледају и деле текст чланака на мрежи без посете веб локацији, тако да читаоци добијају садржај, али веб локација не може да им приказује огласе.
Да би то надокнадила, компанија је поставила систем према којем су читаоци могли сваког месеца да плаћају накнаду која ће се делити ствараоцима садржаја. Промет би се надгледао и новац би се делио у складу с тим. Проблем са моделом био је у томе што су издавачи морали да се региструју за читав систем и докажу да поседују сајтове за које потражују новац. То нису учинили многи, а 90% од 150.000 долара намењених за њих остаје непотраживано. Овај проблем је тешко решити, јер њихови подаци о саобраћају садрже милионе домена, па би било читљиво да логистика мора покушати да их контактира са свима.
Решење компаније за ово је донирање неовлашћеног новца „непрофитним организацијама које говоре у духу подршке читању и писању“, а објава на блогу најављује да ће Кновледге и 826 Валенциа добити по 50.000 долара.
Упркос овим донацијама и чињеници да издавачи који нису затражили додељени новац то и даље могу учинити, нису сви задовољни.
Генерални директор за читљивост Рицх Зиаде појавио се у емисији Јеффреи Зелдман-а Тхе Биг Веб Схов како би разговарао о томе шта се догодило.
Зелдман га је питао зашто мисли да је читљивост издвојена за тако оштре критике када сличне услуге попут Инстапапер остану неоштећене, напомињући да „можете разапети своју кожицу и они би се и даље љутили!“
Зиаде-ов одговор је био да су њихови експерименти у проналажењу алтернативних модела прихода људима "страни". „Покушали смо да решимо проблем, што је велика, застрашујућа ствар. Али мислимо да ће бити потребно ову врсту креативног размишљања да нападнемо овај изазов.
„Већи је изазов то што се веб огласи муче и морамо се поиграти и пронаћи нове механизме који подржавају ствари које волимо да читамо.“
Такође контроверзна је и компанија Реадлистс апликација која омогућава људима да прикупе колекцију чланака и претворе их у е-књиге. Било који садржај на мрежи, осим оног који лежи иза платних зидова, може се стругати и слободно делити у књизи.
На то је Зиаде рекао да Тумблр, Пинтерест и ИоуТубе представљају исти проблем: "Ове ствари су застрашујуће за људе који креирају садржај. Али питамо се шта можемо учинити са овим моћним платформама? Немамо тајни досије који говори нам како ово претворити у успех за све, али мислимо да је важно почети истраживати овакве ствари “.
Упитан на шта је поносан, Зиаде је одговорио: "Читљивост гледамо као платформу. 85% нашег промета је преко АПИ-ја, па покрећемо све ове апликације и нова искуства. Ми смо компанија за истраживање и развој. Да бисмо пронашли морате да истражите нову вредност у садржају који је тамо. Узбуђени смо што смо део нарације која се још увек одиграва. "
