Садржај
МцДоналдс се тренутно суочава са протестима здравствених радника који позивају ланац да престане да користи свој лик Роналда МцДоналда као средство за пласирање нездраве хране деци. То је знак времена.
Оглашавање усмерено на децу обично је имало облик ТВ огласа, играчака и маскота, а временом је регулација ТВ оглашавања деци постала све строжа. „Моћ деце“ више се не сматра прихватљивим циљем за трговце. Али шта је са мрежом?
Забринутост занемарена
Упркос многим забринутостима због безбедности интернета, на које је указао Центар за експлоатацију деце и заштиту на мрежи (ЦЕОП), онлајн оглашавање деце и даље је релативно ниска кључна тема.
Најновија статистика Цхилдвисе-а показала је да деца проводе скоро два сата дневно на мрежи, а већи део тога проводи на сајтовима друштвених медија попут Фацебоок-а. Свако пето дете млађе од 12 година, како се тврди, већ има Фацебоок страницу.
Будући да деца могу да приступе намерама и веб локацијама на друштвеним мрежама на толико много начина - преко преносних рачунара, мобилних уређаја, апликација и таблета - родитељи се разумљиво труде да их стално надгледају, омогућавајући деци да буду изложена маркетингу и оглашавању.
Друштвене опасности
Постоји још неповољнији аспект оглашавања намењеног деци на мрежи и путем друштвених мрежа. За разлику од ТВ оглашавања, оно може бити високо циљано и персонализовано на основу њиховог понашања на мрежи. Дакле, постоји врло стваран ризик да деца буду изложена оглашавању намењеном управо њима.
Деца се такође понекад циљају оглашавањем производа неприкладних за њих, јер је истраживање Универзитета Стирлинг прошле године нагласило да је више од трећине Шкота старих 14 година било изложено оглашавању алкохола на Фејсбуку.
Маркетинг понашања на веб локацијама као што су Гоогле, Хотмаил и Фацебоок уобичајен је и о њему се информишу кориснички колачићи, што значи да ће се појавити огласи за популарне или недавно тражене ставке. Уз то, многе вирусне кампање које користе материјал попут анимираних видео клипова, мелодија и игара привлаче младе кориснике интернета који их гледају и циркулишу, истовремено повећавајући изложеност тог бренда.
Ова изложеност младим корисницима Интернета прети да постане још плоднија јер је креатор Фејсбука Марк Зуцкерберг недавно тражио да млађи корисници добију приступ страници. Иако тренутно не постоји строго старосна граница, Фацебоок има добровољни споразум да не отвара страницу малолетницима. Али то је само наметнуто и није строго регулисано од стране било ког спољног тела. Иако су агенције за заштиту деце Зуцкерберга критиковале због сугерисања ове промене, остаје могућност да би се то ипак могло догодити.
Судски случајеви
Не само да су деца мета оглашавања, већ би могла постати и део њеног предмета, јер би они који ’воле’ Фацебоок страницу обожаватеља за производ или бренд могли бити представљени као део маркетиншких кампања те компаније.
Недавне приче које су се појавиле у Калифорнији и Њујорку истичу брендове користећи имена и слике оних младих корисника који без дозволе ‘воле’ своје странице у маркетингу. Мрежа такође често пружа контакт податке за ове обожаваоце, које брендови могу да користе да би им директно пласирали тржиште, иако Фацебоок до данас одбија да коментарише ово питање.
Ови случајеви резултирали су тужбама против веб странице за друштвене мреже против које се жестоко бори, заједно са Законом о приватности за децу у Калифорнији, за који тврди да би наштетио интернет трговини.
Нови прописи
Иако телевизијско и штампано оглашавање подлежу регулативи и надзору од стране организација као што је Агенција за стандарде оглашавања, и даље постоји одређена празнина у погледу регулаторног тела за оглашавање на мрежи.
ЕУ је ускочила и прошлог месеца је усвојила законодавство о е-приватности, које поставља ограничења на бихевиорално оглашавање, омогућавајући корисницима Интернета да се искључе из података заснованих на колачићима на којима се заснива маркетинг понашања.
Као и код свих маркетиншких пракси, они који спроводе онлајн маркетинг морају да буду свесни етичких импликација својих поступака. Интернет маркетиншким стручњацима пружа широк спектар могућности да досегну публику на нове и инвентивне начине, али такође има потенцијал да буде укаљан праксама за које се сматра да непримерено циљају рањиве - попут деце.
Брендови такође треба да буду опрезни због потенцијалне реакције забринутих родитеља која би могла оштетити њих и њихову репутацију у будућности ако не успеју да владају у овој пракси.
