Садржај
- 01. Не будите превише пријатни
- 02. Насмешите се кроз то
- 03. Састанци лицем у лице
- 04. Будите проактивни
- 05. Учините то пријатним
Цхасе деценијама сарађује са неким од својих клијената. Креативни директор агенције Рицхард Сцхолеи дели пет савета за срећне, дуготрајне везе са клијентима.
01. Не будите превише пријатни
Добри сте само као прошли посао. Ок, ако већ пет година радите заједно, можда ћете успети да преболите лагани потез, али никада не постаните самозадовољни. Не чекајте да вас гурну: гурајте се - и увек гурајте кратки податак.
- Стручни водич за рад од куће
02. Насмешите се кроз то
Сви клијенти имају чудан, неразуман рок. Да, може бити фрустрирајуће, али често је то због фактора који нису под њиховом контролом, па немојте бити прљави или одбрамбени - само повуците сва заустављања када то треба. Често смо помагали клијентима када су их у последњем тренутку изневериле друге агенције или су имали хитан захтев горе наведених власти. Не постоји ништа загарантовано да учврсти вашу везу више од спашавања дана када су клијенти у невољи.
03. Састанци лицем у лице
Потрудите се да посетите своје клијенте или их позовите да вас виде. У данашње време је тако лако радити на даљину путем е-поште, ВеТрансфера и повременог телефонског позива, али не можете да победите лицно у лице. Помислите како би било тешко имати чврст однос са пријатељима или породицом ако се заправо никада нисте видели.
04. Будите проактивни
Размислите о томе како бисте могли побољшати оно што радите за свог клијента. То може бити креативно или повезано са услугом клијента: увек ће бити начина за побољшање. Такође, немојте седети тамо и чекати да уђе кратки поднесак. Смислите свој и питајте свог клијента: ‘Да ли сте икада размишљали да то учините? Јесте ли видели шта конкуренција ради? ’
05. Учините то пријатним
Морате да пружите високо професионалну услугу, али не схватајте се превише озбиљно. Нико не воли да ради са примадоном: живот је прекратак. Постоји много дизајнера који су спремни да заузму ваше место.
Овај чланак је првобитно објављен у Цомпутер Артс број часописа 260. Купи га овде.
Повезани чланци
- Откријте најбоље дизајнерске радове и трендове у 2016. години
- Како напредовати као млади дизајнер
- 3 савета за развој бољег изгледа дизајна
