Садржај
- 01. Не правите проблеме
- 02. Ставите људе на прво место
- 03. Направите једноставне интеракције
- 04. Комуницирајте, не бркајте
- 05. Укротите технологију
- 06. Пронађите простор за размишљање
Желите да научите неке УКС лекције? Ово може звучати чудно, али идите у тоалет. Носи се са нама. Можда ово раније нисте размишљали, али то је место које пружа увид у то како да дизајнирате корисничке интеракције и интерфејсе оријентисане ка циљу, засноване на задацима, временски критичне - све изузетно корисно за УКС.
- Врхунски водич за корисничко искуство
Много јавних тоалета је каталог катастрофалних недостатака у дизајну, који пружају тону УКС лекција. Није ни чудо што веб има проблема са употребљивошћу када се дизајнери још увек боре да створе елегантна решења за свакодневну активност једноставну попут тоалета. Али, то значи да се може пуно научити из доброг и лошег од дизајна тоалета. Ево неколико савета за следећи дигитални пројекат. Изградња новог сајта? Испробајте наш водич за најбоље градитеље веб страница и најбоље услуге веб хостинга.
01. Не правите проблеме
Добар дизајн је намењен решавању проблема, али понекад дизајн нехотично ствара проблем. У тоалету за мушкарце у позоришту у Бригхтон'с Доме стоји обавештење „Ово је судопер“. На жалост, у журби пред представу често видите мушкарце како замењују дугачку металну арматуру у облику корита за писоар.
Сигуран сам да је када је био приказан у дизајнерском студију изгледао фантастично, али ин ситу висина, боја, материјал, положај и облик прикривају његову намену. Избегавајте тај осећај потапања. Увек дизајнирајте за људе који ће користити ваше производе и размотрите контекст у којем ће се с њима сусрести.
02. Ставите људе на прво место
Мобиле-фирст и цонтент-фирст имају своје место, али предлажем да се најбољи дизајни креирају пре свега за људе. Посматрање људског понашања помаже вам да створите изненађујућа и иновативна решења.
Пример за то је експеримент који је особље за чишћење на аеродрому Сцхипхол поставило пре више од 25 година. Једноставним додавањем слике муве у порцелан на коју циљају, успели су преко ноћи да смање „стопу просипања“ у мушким тоалетима за 80 одсто, што доводи до велике уштеде у трошковима чишћења.
Експеримент је поновљен широм света. Испоставило се да су мушкарци прилично предвидљиви; направите задатак такмичењем и постићи ћете њихову концентрацију.
03. Направите једноставне интеракције
Тоалети за возове су одлично место за учење неких кључних УКС лекција јер су велики извор дизајнерског криминала. У многим случајевима за једноставно закључавање врата потребно је прочитати низ упутстава и одабрати тачну комбинацију трепћућих тастера. Био сам у возовима где је знак потребан да покаже на ниво воде, јер постаје скривен када се седиште подигне. Овај лош дизајн је још гори када је једино видљиво дугме необележено и лако доступно заустављање.
У интерфејс треба унети натукнице о томе како се користи производ. Потреба за упутствима је снажан показатељ да ваш дизајн није инстинктиван за употребу.
04. Комуницирајте, не бркајте
Сви смо били тамо: пуцали смо по трпезарији (често после неколико пића) са растућом анксиозношћу док покушавамо да дешифрујемо знак на вратима. Да ли је то Мерман или сирена? Да ли су беретке родно специфичне? Подсети ме, да ли је КСИ хромозом показатељ мушког или женског одређивања пола?
Не желим да решавам загонетку, само желим да прођем кроз тачна врата. Оно што може изгледати као заиграно проширење личности вашег бренда може брзо завршити у фрустрацији корисника. Колико год били лијепи ваши симболи или иконе за проналажење пута, ако на први поглед не саопште оно што намјеравате, примјер су лошег дизајна.
05. Укротите технологију
То што то можете да направите не значи да бисте требали. Јапански тоалети пружају санитарне лекције у опасности од прекомерног инжењерства и пузања. На врхунским тоалетима испирање, подизање и спуштање поклопца, па чак и вођење личног записа о „перформансама“, све се врши путем апликације за паметни телефон. То значи да ноћу, пре него што одете у тоалет, морате пронаћи телефон (и надати се да је батерија напуњена).
Понекад би најмањи одрживи производ требао бити опсег производа. У дизајну мање је више; а још мање је још више.
06. Пронађите простор за размишљање
Тоалет пружа савршену смуђ за размишљање и подстицање радозналости. Дакле, ако желите да разумете људско понашање, добијете инспирацију за обрасце интеракције или вам само треба соба за размишљање, знате куда да идете. Постаните бољи дизајнер данас одласком у тоалет.
Овај чланак је првобитно објављен у часопису нет.
